Мировой лидер рынка систем корпоративных коммуникаций. Компания разрабатывает решения для контакт-центров и унифицированных коммуникаций. Совершенные коммуникационные решения от Avaya позволяют повысить производительность работы, качество клиентского сервиса и конкурентоспособность её клиентов.

Специализируется на построении контакт-центров, внедрении CRM-систем, предлагает гибкие аналитические системы для самых требовательных клиентов. География проектов охватывает 17 стран. На счету Ареон Консалтинг более 60 проектов в Украине в сфере контакт-центров на базе платформы VICIDial, а также решений Cisco и Avaya.

Global Bilgi — международный аутсорсинговый контактный центр. Компания была создана в 1999 году, в составе группы Turkcell. В Украине свою деятельность Global Bilgi начала в октябре 2008 года и на сегодня в компании работает более чем 800 человек в шести городах — Киеве, Днепре, Сумах, Харькове, Никополе и Запорожье.

Компания является одним из ведущих производителей инновационных гарнитур и спикерфонов в мире. Jabra предоставляет удобные способы коммуникации пользователям, деятельность которых требует постоянных перемещений, а также работающим в контакт-центрах и офисах во всех частях земного шара.

Тематический информационный портал, открытый в 2015 году. На портале детально рассматриваются технологические решения для контакт-центров, особенности внедрения, интеграции и построения омниканальности, а также представлены наиболее успешные кейсы по различным направлениям.

Награда была организована и впервые представлена в 2014 году в рамках конференции «Контакт-центры: лучшие практики». Является высшим признанием в Украине профессиональных навыков специалистов отрасли и вручается от лица всего профессионального сообщества на основании оценок реальных работ авторитетным жюри.