Спеціалізується на побудові контакт-центрів, впровадженні CRM-систем та гнучких аналітичних систем для найвимогливіших клієнтів. Географія проектів охоплює 17 країн світу. На рахунку компанії Ареон Консалтинг понад 70 проектів в Україні з побудови сучасних омніканальних контакт-центрів.

Нагорода є вищим визнанням професійних навичок в Україні у галузі контактних центрів. Була організована у 2014 році та вручається від імені всього професійного співтовариства країни. Нагорода присуджується співробітникам, командам та компаніям на основі поданих заявок номінантів.

Компанія з понад 10-річним досвідом у сфері контакт-центрів, що надає комплексні рішення для малого та середнього бізнесу. Ми спеціалізуємося на аутсорсингу кол-центрів, управлінському консалтингу, аудиті процесів, навчанні персоналу та створенні відділів “під ключ“.

Всеукраїнська Асоціація Контактних Центрів – це співтовариство професіоналів, що поєднує провідних фахівців вітчизняного ринку контакт-центрів. Організовує та проводить навчання, займається розробкою єдиних стандартів та процесів роботи контакт-центру тощо.

Тематичний інформаційний портал, що був відкритий в 2015 році. На порталі детально розглядаються технологічні рішення для контакт-центрів, особливості впровадження, інтеграції та побудови омніканальності, а також представлені найбільш успішні кейси з різних напрямків.

Платформа для спілкування з клієнтами в одному вікні.
«All-in-one»: дзвінки, SMS, месенджери, e-mail, AI-інструменти.
Багатофункціональна платформа UniTalk це ефективне рішення для бізнесу, як в В2С, так і в В2В-сегменті.