fbpx
   
https://crm.call-centers.com.ua/wp-content/uploads/2021/03/crm-sales-service.svg
23 апреля 2026 годаКиев
12+ практических докладов за один день
Более 30 реальных кейсов
8 мастер-классов от признанных экспертов
200 профессионалов в одном месте
Более 3 часов живого общения

Наши партнеры

Компании, которые помогают нам развивать рынок контакт-центров Украины.
https://crm.call-centers.com.ua/wp-content/uploads/2024/03/areon-s.png
Технологический партнер

Ареон Консалтинг

Специализируется на построении контакт-центров, внедрении CRM-систем, предлагает гибкие аналитические системы для самых требовательных клиентов. География проектов охватывает 17 стран. На счету Ареон Консалтинг более 70 проектов в Украине с построения современных омниканальных контакт-центров.
https://crm.call-centers.com.ua/wp-content/uploads/2024/03/dzwinner-2.png
Тематический партнер

Награда DZWINNER

Награда была организована и впервые представлена в 2014 году в рамках конференции «Контакт-центры: лучшие практики». Является высшим признанием в Украине профессиональных навыков специалистов отрасли и вручается от лица всего профессионального сообщества на основании оценок реальных работ авторитетным жюри.

Актуальная
тематика

Подготовкой нашей конференции занимаются непосредственно представители отрасли контакт-центров, поэтому мероприятие затронет темы, наиболее актуальные для большинства контактных центров на сегодняшний день.

Практическая направленность

Все доклады конференции носят сугубо практический характер и основываются на реальном опыте работы контакт-центров ведущих отечественных компаний.

Взгляд с позиции бизнеса

В рамках конференции внимание аудитории будет смещено с операционной деятельности контакт-центра и сконцентрировано на его роли для бизнеса.

Авторитетные спикеры

Среди докладчиков собственники бизнеса, менеджеры высшего звена, эксперты, имеющие многолетний опыт построения и развития лучших контакт-центров Украины.

Обмен
опытом

В ходе конференции можно будет не только «вживую» пообщаться с коллегами, но и задать интересующие вопросы экспертам, и получить квалифицированные практические советы.

Система голосования

Мы собираем ведущих профессионалов в Украине, поэтому интерактивное голосование позволит получить уникальную аналитику и определить тенденции рынка.

Награда DZWINNER

Мастер-классы победителей профессионального конкурса – это возможность не только оценить уровень участников, но и получить полезные практические навыки.