Данило Рибак

Керує продажами не з Excel’я, а з розуміння людей і чіткої стратегії. Його фокус – результат, системність і драйв. Вважає, що успішний контакт-центр – це коли мотивація, цифри й культура говорять в унісон.

Понад 10 років будує команди, створює робочі системи, виводить людей на нові рівні й впроваджує інноваційні підходи. Допомагає перетворювати звичайних операторів на впевнених у собі продавців, які знають, як закривати угоди з першого дотику.

За словами Данила Рибака: «Ми не кажемо, що ми кращі. Ми просто виходимо і робимо свою роботу. З драйвом. З результатом».

Цифрова харизма: алгоритм знає, що сказати

• AS IT WAS
  Скрипти, контроль, мінімальна адаптивність. Людина тягнула все – і за себе, і за систему.
• Челенджі й реальність впровадження ШІ
  Служба безпеки, внутрішній опір, фантазування ШІ без правил, відсутність контексту і цифрової культури.
• Свобода прийняття рішень – основа довіри
  Автономія у використанні ШІ. Довіра з боку команди. Як ШІ перестав бути страшилкою й став партнером.
• Результати впровадження
  Чи може харизма бути не тільки в людини, а й у системи? Ми побачили: так, якщо її навчити правильно.

Співдоповідач: Влад Болдир, Product Owner, Vodafone

Під іншим кутом подивитися на процес впровадження ШІ у великій системній компанії. Разом ми детально розберемо складнощі і нові можливості, які виникали на шляху реалізації проєкта з різних боків, а також оцінимо цікаву трансформацію сприйняття ШІ персоналом.

Презентація в форматі PDF