Маша Даниленко

Свою діяльність описує як «обслуговування внутрішніх клієнтів компанії – її співробітників», а своє головне вміння – «конвертувати продавця в топ-менджера», чим вона успішно займається вже більше 10 років.

Ключові компетенції – це найм, навчання, мотивація, корпоративна культура, кар’єра, криза-менеджмент. Має багатий досвід роботи в таких напрямках як рітейл, гейм продакшн та архітектурна візуалізація, б’юті та фешн індустрія, нерухомість, агробізнес.

«Я, Маша Даниленко, і я – програміст-психолог. Ні, це не моя посада, це мій шлях. Від фахівця з розробки та тестування програмного забезпечення до психолога з вищою освітою та члена національної асоціації сексології і сексуальної медицини України. Я знайшла свою справу, своє покликання і допомагаю іншим шукати його для себе».

Співдоповідач: Саша Стінгер, креативний директор, Техно Їжак

Складові сервісної культури: від подяки до створеного разом продукту